【建设行业   报道】有人说同行是冤家，因为同行有共同的客户，那么在有限的客户里自然也就有了竞争。为什么没人愿意去开拓新客户群呢?原因很简单，发展新客户比维护老客户更难。比如说你经常发微信朋友圈，而且积累了庞大的粉丝群，突然不让你发微信朋友圈了，让你去发微博，这时候你面对的是另一个平台，粉丝群的积累也需要一个漫长的过程，你肯定不愿意。

　　同行真的是冤家吗?其实不然。虽然说目前防水行业的用户基数是固定的，每一个防水企业也都会有自己一定的用户群体，然而这个用户群体并不是固定的。消费定律中的250效应众人皆知，根据测算，每位顾客的背后大约有250名亲朋好友，而这些250人又有同样多的人际关系，所以说，如果商家得罪了一名顾客，就有可能失去数百名甚至更多的潜在顾客，而善待每一位顾客，则会产生同样的正面效应，这就是消费定律中的“250效应”。防水行业亦是如此，其实防水企业的每一个用户后面同样也跟着250个潜在用户，挖掘这些潜在用户相对来说更有意义，甚至有更大的收益。为什么呢?因为目前每一个防水企业的用户就是自己最好的广告，相对来说每一个防水企业的产品都有自己的特色，何必去花血本攻击竞争对手，从对手那里抢用户?

　　其实同行都是利益共同体，对于竞争对手来说，很多时候完全是可以共盈的，没有必要恶意竞争。对于防水企业来说，做好自己的产品，提供更好的服务，才能赢得用户的信赖。每一个防水企业的企业文化不同，运营理念也有差别，提供的产品或者服务也各有优劣。企业要做的就是怎样让用户认同自己产品的价值，怎样让用户感觉到自己的产品物有所值，做到了这些，自然就有了用户，又何必去恶意竞争呢，杀敌一万自损三千的道理人人都知道吧。

（责编：王涵）