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亚洲陶瓷商城上线能否突破电商“魔咒”?

    佛山陶博会吸引了不少国内外的商家参加,不少行业企业开始试水电商模式营销。
    新西兰主妇Ann习惯了在网上购物,最近,在亚洲陶瓷新西兰经销商的帮助下,Ann在亚洲家居商城海外版实现了一站式购物,买齐了装修新房所需要的陶瓷、卫浴、家具、灯具等商品。
    在亚洲陶瓷总裁蒲鼎新的电商规划中,通过O2O模式,为全球客户提供线上浏览、线下体验的泛家居网上“沃尔玛”。亚洲陶瓷遍布150个国家的经销商将同时面临转型体验商的选择,从网购份额中共享利润分成。
    积蓄已久的建陶行业电商能量近年开始释放,但受困于和经销商的利益博弈、物流售后等方面问题难以解决,业界大佬虽参与到电商游戏中,但并未真正有成效。
    亚洲陶瓷作为首家在欧洲上市的建陶企业,此次试水泛家居行业电商,发力整合陶瓷行业和家具、家电等行业。反观刚刚过去的“双十一”中,顺德电商单日销量达20亿元,较2012年增长一倍。相比之下,佛山陶瓷行业始终未能找到有效开展电商业务的途径。
    日前,亚洲家居商城已正式上线,背后是近百家佛山大型陶企或酝酿已久、或跟风逐流,纷纷加入到陶瓷网上销售的行列。陶瓷行业大佬重金建设平台、泛家居行业抱团登录,能否共同打破传统陶瓷行业乃至泛家居行业的电商“魔咒”,建成禅城电商的“月亮”?
    和经销商一块“玩”试水O2O电商模式
    通过几年的摸索,亚洲陶瓷实体经销商逐步“变身”体验商。亚洲家居商城上线后,已有英国等3个国家的经销商成为最新的体验商,为消费者购物、下单、送货、安装、售后等方面提供服务。
    “有家就有佛山制造,佛山及周边城市发展了一条成熟的泛家居产业链条,坐拥如此地利,打造泛家居行业的‘沃尔玛’是顺势而为。”亚洲陶瓷控股有限公司总裁蒲鼎新透露,早在2011年亚洲陶瓷“触电”伊始,他已经萌生扩大至泛家居行业电商业务的计划。“但是要一步步来,我的做法是通过最熟悉的陶瓷板块开始,再慢慢切入到泛家居行业。”
从亚洲陶瓷商城到亚洲家居商城,亚洲陶瓷经销商的作用被放大。Ann通过网页和图片挑选好了需要购买的产品,但她并不太适应异国电商平台的操作模式,于是她致电亚洲陶瓷在新西兰的经销商。在经销商的帮助下,并将电话中做好信用证和电汇,由经销商在商城中代为下单。
    亚洲陶瓷在全球超过150个国家有着经销商,触电之下,怎样和经销商“一起玩”?通过几年的摸索,亚洲陶瓷实体经销商逐步“变身”体验商。亚洲家居商城上线后,已有英国等3个国家的经销商成为最新的体验商,为消费者购物、下单、送货、安装、售后等方面提供服务。
    长期以来,陶瓷企业的唯一销售渠道是通过经销商进行销售,经过多年发展,经销商已经成长为一个庞大的群体。电商模式推广之后,新销售渠道的刺激下,如何保护经销商的利益,跟在试水电商之后,如何和经销商分好利益蛋糕,成为摆在陶瓷企业面前最大的难题。
    蒲鼎新并未透露具体利润分成,但可以明确的是,亚洲陶瓷在经销商保护和电商之间已找到一定平衡。在Ann的货款通过电子支付手段打入亚洲陶瓷的账户之后,亚洲陶瓷将返还一定比例的利润给经销商。
不久,一个装满了陶瓷、沙发、灯具等货物的货柜从佛山发出,抵达新西兰经销商处,并由经销商将货物运至Ann家,提供安装等方面的服务。
    尽管物流成本颇高,但Ann最后支付的价格仍比百安居、宜家家居等家具卖场的零售价格低了15%。蒲鼎新透露,陶瓷终端卖场的标价通常是经销商成本价的3倍以上,意味着卖到消费者手里价格翻了3倍以上,成本中超过一半是终端卖场的租金。通过网络销售,这一笔租金则能省掉,令消费者更实惠。
    目前,亚洲家居海外商城已率先上线,并已实现交易额;下月,该商城将正式在国内上前,抢占国内市场蛋糕。
    作为国内首家在欧洲上市的建陶企业,亚洲陶瓷海外销售占比长期超过70%,国内的经销商相对数量较少、规模较小。中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵坦言,亚洲家居商城既有上市公司的雄厚财力支持,又无太大传统渠道拖累,是该商城在国内推广得天独厚的优势。



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